Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Vogelberg Autos UG, München (nachfolgend "Anbieter" oder "Vogelberg Autos") und ihren Kunden (nachfolgend "Teilnehmer" oder "Sie"). Der Vertrag kommt durch Ihre Anmeldung zu einem unserer angebotenen Sprachkurse – sei es zur Prüfungsvorbereitung (IELTS, TOEFL, Goethe), in Kleingruppen, im Einzelunterricht, an den Gesprächskreisen, im Business-Language-Training oder via Online-Plattform – sowie die Bestätigung durch uns zustande. Abweichende Bedingungen des Teilnehmers erkennen wir nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung an. Jede Buchung unterliegt der Verfügbarkeit unserer Dozenten und Kursräume in München.
Wir bieten hochwertigen Sprachunterricht mit Muttersprachlern in kleinen Gruppen (max. 6 Teilnehmer) sowie individuelle Lernpfade. Bei Nichterscheinen zum vereinbarten Unterricht ohne vorherige Absage wird der Kurs als besucht gewertet und ist zu bezahlen. Eine kostenlose Stornierung ist bis 48 Stunden vor Kursbeginn möglich. Spätere Absagen oder Non-Show führen zur vollen Kostenübernahme, es sei denn, wir können den Platz anderweitig vergeben (hierfür behalten wir uns eine Bearbeitungsgebühr von 25% vor). Bei Krankheit mit ärztlichem Attest innerhalb der ersten 48 Stunden nach Beginn des Kurses kann auf Wunsch ein Gutschein für einen späteren Zeitraum ausgestellt werden.
Die Vogelberg Autos UG haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten), deren Verletzung den Vertragszweck gefährdet oder vereitelt. In anderen Fällen der leichten Fahrlässigkeit ist unsere Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wir übernehmen keine Garantie für ein bestimmtes Prüfungsergebnis bei IELTS, TOEFL oder Goethe-Kursen, da der Lernerfolg maßgeblich von Ihrer individuellen Mitarbeit und dem regelmäßigen Besuch abhängt. Die bereitgestellten Lernmaterialien dienen ausschließlich akademischen Zwecken.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der allgemeinen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Wir erheben nur solche Daten, die für die Abwicklung des Sprachunterrichts, die Kommunikation über Kursinhalte und die Abrechnung notwendig sind. Details zur Speicherung, Weitergabe an Dozenten (für die Kursvorbereitung) und Ihre Rechte auf Auskunft oder Löschung entnehmen Sie bitte unserer vollständigen Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.
Alle von Vogelberg Autos UG erstellten Lehrmaterialien, Skripte, Audio-Dateien, Online-Zugänge und Methodiken sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder Weitergabe an Dritte ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt. Teilnehmer dürfen die zur Prüfungsvorbereitung (z.B. TOEFL-PraxisTests) oder im Business-Training bereitgestellten Unterlagen ausschließlich zum persönlichen Lerngebrauch verwenden. Verstöße werden abmahnend verfolgt und können strafrechtliche sowie zivilrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
Dauerkurse (z.B. Halbjahres-Kleingruppen oder langfristiges Business-Training) können von beiden Seiten mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Einzelne Modulleistungen (wie Gesprächsklubs oder einzelne Online-Einheiten) sind nicht kündbar, sofern der Kurs bereits begonnen hat. Wir behalten uns das Recht vor, Teilnehmer aus wichtigem Grund (z.B. wiederholtes Stören des Unterrichts, Nichtzahlung von Gebühren) fristlos zu kündigen. Im Falle einer Kündigung durch den Anbieter erstatten wir die bereits gezahlten Gebühren für nicht in Anspruch genommene Leistungen anteilig.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Teilnehmer gilt ausschließlich das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte der Teilnehmer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sein, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag München. Bei Verbrauchern ist auch der Gerichtsstand ihres allgemeinen Wohnsitzes zulässig.
Wir garantieren die Qualität unseres Unterrichts durch ausschließlich zertifizierte Muttersprachler und kleine Gruppenstrukturen. Sollten Sie mit der Leistung (z.B. einem Online-Kurs oder einer Prüfungsvorbereitung) unzufrieden sein, bitten wir Sie, sich zunächst direkt an unser Beschwerdemanagement zu wenden, um eine konstruktive Lösung zu finden. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt. Sollten Sie als Verbraucher von Ihrem Recht Gebrauch machen, wird die Ausübung desselben keine Schlechterstellung gegenüber anderen Teilnehmern zur Folge haben. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Sprachdienstleistungen.